華住集團(tuán)，宜必思·尚品酒店，工作內(nèi)容:

1.接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)客人房間入住退房登記，收銀，預(yù)定，開發(fā)票，以及客人的問詢等相關(guān)服務(wù)工作

3.會(huì)基本的電腦辦公軟件操作

4.具備良好的溝通能力，有責(zé)任心，性格開朗，有親和力

5.確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù)

6.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

任職要求

-具備良好的工作態(tài)度和責(zé)任心

-能夠保持工作熱情

-具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠滿足客戶需求