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電話客服
面議月結(jié)
招聘:400客服專員
薪資:4000元以上/月
客服專員崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司電話熱線接聽和相關(guān)系統(tǒng)平臺的操作:A、指引辦理公司電信業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù);B、受理公司用戶的故障并作故障引導(dǎo);C、針對公司到期用戶進(jìn)行催繳;D、回訪客戶2.負(fù)責(zé)客戶投訴問題的跟進(jìn)和回饋,對接相關(guān)職能部門。3.公司或上級部門交代的事情。4.此崗位為售后客服,非營銷類,工作輕松,應(yīng)屆畢業(yè)生也可。任職要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn)2、輪班制3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心4、不限,學(xué)歷不限工作時間:1、上班時間:早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00(每班8小時,按規(guī)定支付加班費(fèi))2、國家節(jié)假日輪值3倍工資員工晉升空間:1、縱向晉升路線:客服專員——客服班長------客服主管-------經(jīng)理----------總
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