【客服工作崗位】：

①天貓挽單：聯(lián)系平臺退單、易流失的客戶維護繼續(xù)合作

工作時間：07-24點排班8小時，做五休二

②VOC客訴：主要處理日常的內(nèi)部投訴+外部投訴（工商投訴、媒體人投訴等）

工作時間：9-21點做一休一

③電話回訪：針對瀏覽過的顧客，電話回訪，促成訂單達成

工作時間：08-17點，15-24點，做五休二

④官方店鋪打字：解答關于訂單的售前售后咨詢

工作時間：8-24點排班八小時，做五休二和一休一混合排班

【薪資待遇】：28元/小時，培訓五天和上班薪資一樣

【工作要求】：男女不限，18-35周歲，電腦打字每分鐘50字，一定要有客服工作經(jīng)驗