職位詳情
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投訴
強電
7000-9000元/月1-2人月結(jié)長期
職位描述:
1.負(fù)責(zé)光伏系統(tǒng)的售后服務(wù),包括現(xiàn)場售后、電話售后和網(wǎng)絡(luò)售后;主要內(nèi)容:按規(guī)定時間消除戶用光伏電站故障等事件,按要求對電站維護。
2.解答戶用光伏電站戶主(以下簡稱用戶)咨詢,了解用戶需求,收集用戶反饋,及時積極地對用戶進行回訪;
3.管理用戶信息,建立用戶檔案,保持與用戶長期的聯(lián)系;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,快速、高效地處理售后問題,提供專業(yè)的解決方案和實施支持;
5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)的記錄、匯總、統(tǒng)計和分析,并對售后服務(wù)質(zhì)量進行跟進和持續(xù)優(yōu)化。
6.學(xué)習(xí)所維護區(qū)域內(nèi)戶用光伏電站設(shè)備知識,具備戶用光伏電站故障判斷能力。
職位要求:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.具備電氣設(shè)備、軟件、硬件交付和維護服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.具備光伏領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.有電工證,有車;
5.有良好的執(zhí)行能力和具有較強的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴(主要糾紛處理),有較強的協(xié)調(diào)能力;
6.年齡25-40歲。
職位標(biāo)簽

肖女士實名企業(yè)
邵陽邵東市邵東市
公司簡介
安徽利治電力有限公司,成立日期:2023年04月25日,創(chuàng)建于合肥市,經(jīng)營范圍:許可項目:輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗;建設(shè)工程施工(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;電力行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā);新興能源技術(shù)研發(fā);運行效能評估服務(wù);風(fēng)力發(fā)電技術(shù)服務(wù);太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù);發(fā)電技術(shù)服務(wù);儲能技術(shù)服務(wù);電氣設(shè)備銷售;電氣設(shè)備修理;電子、機械設(shè)備維護(不含特種設(shè)備);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);機械設(shè)備租賃;安徽利治電力有限公司截至目前,已擁有50000戶運維戶數(shù),覆蓋全國9省、直轄市、自治區(qū),以合肥為總部,包括安徽、湖南、河南、山東、山西、江蘇、浙江、湖北、貴州等城市。公司以專業(yè)為基礎(chǔ),在行業(yè)內(nèi)承諾48小時處理。同時,公司還積極開拓業(yè)務(wù),為企業(yè)和農(nóng)用客戶提供一流的專業(yè)服務(wù)。安徽利治電力,運維行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者!誠摯邀請您的加入!
工商信息
項目地點
邵陽邵東市邵東市
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