工作任務(wù)：

1.全面負(fù)責(zé)客房部管理工作，建立和完善客房部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)；

2.管理工程維修人員完成客房、公共區(qū)域各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；

3堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理，每天巡視客房和公區(qū)，檢查服務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正；

4.嚴(yán)格控制布草報損、客房易耗品消耗；

5.根據(jù)預(yù)算合理控制能耗（水/電/氣）；

6.制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、周計劃衛(wèi)生、月計劃衛(wèi)生、季度計劃衛(wèi)生、年計劃衛(wèi)生、培訓(xùn)計劃。

7.配合公司季度質(zhì)檢工作；

8.維護(hù)店里關(guān)于客房衛(wèi)生，服務(wù)問題等網(wǎng)絡(luò)評分。

9.配合完成企業(yè)文化在直營店的落地和踐行，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與理解；

9.關(guān)心部門員工思想，生活和業(yè)務(wù)水平的提高，鼓勵員工參加培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

技能要求：

教育水平：大專及以上學(xué)歷（酒店管理專業(yè)優(yōu)先）

專業(yè)要求：熟悉酒店客房管理專業(yè)知識及工作流程

工作經(jīng)驗：3年及以上客房經(jīng)理或主管管理經(jīng)驗

知識、能力要求：

1.熟悉酒店客房管理專業(yè)知識及工作流程；

2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與責(zé)任心。