崗位職責(zé)

通過接聽電話的形式受理元保保險(xiǎn)顧客的售后咨詢服務(wù)，醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷（有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以放寬）

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚

3.電話溝通能力及抗壓能力，能快速理解客戶需求并提供解決方案。

4.耐心、同理心強(qiáng)，擅長處理客戶情緒化場景

5.熟練使用Office辦公軟件，打字速度≥35字/分鐘。