道路救援調(diào)度專員（全職遠程/在家辦公）

公司簡介：

[渝速救援]是從事道路救援服務(wù)提供商，專注為車主提供24小時拖車、送油、換胎等緊急救援服務(wù)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展，面向重慶主城招募遠程調(diào)度專員，加入我們的高效救援網(wǎng)絡(luò)！

**崗位職責：**

1.接聽客戶單位救援電話，快速準確派單至就近服務(wù)車輛及技師；

2.實時監(jiān)控救援進度，協(xié)調(diào)司機、客戶及合作商處理突發(fā)狀況；

3.通過GPS系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)度路線，提升響應(yīng)效率；

4.記錄救援數(shù)據(jù)，匯總?cè)請蟛⒎答伄惓栴}；

5.維護客戶關(guān)系，處理簡單投訴及滿意度回訪。

**任職要求：**

1.有客服、物流調(diào)度或道路救援相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先（無經(jīng)驗可培訓）；

2.熟悉本地地理或能快速學習使用導(dǎo)航

3.抗壓能力強，能冷靜處理緊急事件；

4.工作時間7-21點，月休4天；

5.自備電腦、網(wǎng)絡(luò)及安靜辦公環(huán)境。

**為什么選擇我們？**

**在家辦公**：無需通勤，重慶主城均可應(yīng)聘；

**靈活排班**：可協(xié)商固定班次或彈性分段工作；

**行業(yè)培訓**：提供救援流程、溝通技巧等專業(yè)培訓；

**收入透明**：底薪+派單績效。

**應(yīng)聘方式：**

1.電話咨詢：（周一至周五9:00-18:00）

**緊急救援，使命必達——我們需要你的高效協(xié)調(diào)！