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1接待與咨詢(xún)?
主動(dòng)迎接顧客，通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)了解需求（如預(yù)算、使用場(chǎng)景等），提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推薦和演示。
解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品功能、價(jià)格、售后政策的疑問(wèn)，處理異議并促成交易（如通過(guò)限時(shí)優(yōu)惠或贈(zèng)品）。
?客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?
記錄客戶(hù)信息及購(gòu)買(mǎi)偏好，定期回訪(fǎng)或通知新品/促銷(xiāo)活動(dòng)，提升復(fù)購(gòu)率。
處理售后問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
二、店面運(yùn)營(yíng)管理
清潔店面，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
鄭先生實(shí)名企業(yè)
北京海淀區(qū)居然之家(金源店)
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