工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人入

住、退房等。

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客人的問題和需

X求#

-處理前臺(tái)相關(guān)的財(cái)務(wù)事務(wù)，包括收銀、結(jié)賬

任職要求

-具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利地與客人進(jìn)

行溝通。

熟練使用辦公軟件，能夠高效地處理前臺(tái)相關(guān)

的工作。

具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，熟悉單體酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的

工作流程和規(guī)范。

-具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力，有

較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。