工作內容

負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入

住、退房等。

提供優(yōu)質的客戶服務，解答客人的問題和需

X求#

-處理前臺相關的財務事務，包括收銀、結賬

任職要求

-具備良好的普通話標準，能夠流利地與客人進

行溝通。

熟練使用辦公軟件，能夠高效地處理前臺相關

的工作。

具備前臺經驗，熟悉單體酒店和經濟型酒店的

工作流程和規(guī)范。

-具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力，有

較強的責任心和服務意識。