拼多多、淘寶客服

，年齡18-35歲左右，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；能靈活處理客訴，有半年以上客訴處理經(jīng)驗(yàn)者可放寬年齡；打字速度40字/分鐘以上；熟悉電腦基本操作，有良好服務(wù)意識；能快速處理售后問題，有耐心，工作細(xì)致、抗壓，適應(yīng)能力強(qiáng)；懂電商APP操作流程。1.網(wǎng)店售后接待，負(fù)責(zé)電商平臺售前、售后后臺工作；2.及時解決客戶需求和投訴，提供良好售后服務(wù)；3.處理退換貨、登記補(bǔ)發(fā)、物流查詢、物流異常等問題；4.分析總結(jié)售后問題并提交負(fù)責(zé)人處理，協(xié)助公司改善；5.靜默消費(fèi)者退貨退款，主動咨詢原因并做好記錄。工作時間：目前行政班8：30-12：00，14：00-18：00，往后會調(diào)整兩班倒，一星期倒一次。

薪資福利:無責(zé)底薪2400+績效+全勤100(綜合薪資3-5k)。晉升空間：客服專員-客服組長-客服主管-客服經(jīng)理；漲薪機(jī)會：每年多次根據(jù)工作能力表現(xiàn)漲薪；培訓(xùn)提升：定期組織內(nèi)訓(xùn)及各種技能培訓(xùn)。

工作地址:廣昌翡翠廣場一樓匹克專賣店