一、崗位職責

線上運營

1、制定并執(zhí)行線上商城整體運營策略，涵蓋平臺推廣、用戶增長、活動策劃等，提升商城流量與銷售額。例如，策劃并組織電商大促活動，像“雙11”“618”等，從前期籌備到活動執(zhí)行，全方位把控，確保活動效果達到預(yù)期目標。

2、負責線上店鋪的日常管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、訂單處理等，保證線上購物流程順暢。定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)，如轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等，根據(jù)數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化運營策略。

3、管理線上營銷渠道，如搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等，合理分配營銷預(yù)算，提高營銷投入產(chǎn)出比。

線下運營

1、協(xié)同線下商城團隊，制定線下運營計劃，優(yōu)化商城布局、商品陳列與服務(wù)流程，提升顧客到店體驗。定期巡店，收集商城運營問題，提出改進方案并監(jiān)督執(zhí)行。

2、策劃并執(zhí)行線下營銷活動，如新品發(fā)布會、節(jié)日促銷、會員專屬活動等，吸引顧客到店消費，提高門店銷售額與顧客忠誠度。與線下合作伙伴（如供應(yīng)商、商場物業(yè)等）建立良好合作關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)資源。

線上線下融合

1、推動線上線下會員體系、營銷活動、庫存管理等的互聯(lián)互通，實現(xiàn)全渠道一體化運營。例如，實現(xiàn)線上線下會員權(quán)益共享，顧客在線上購買商品可選擇線下門店自提，提升顧客購物便利性。

2、分析線上線下融合數(shù)據(jù)，挖掘潛在業(yè)務(wù)機會，優(yōu)化線上線下協(xié)同策略，提升整體運營效率與業(yè)績表現(xiàn)。

二、任職要求

1、學歷與專業(yè)：45周歲以下，專科及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗：具有一年以上電商或零售行業(yè)運營管理經(jīng)驗，其中至少1年以上線上線下融合運營經(jīng)驗。有成功主導大型電商平臺或線下連鎖門店運營項目的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3、技能與能力：熟悉電商平臺運營規(guī)則與推廣技巧，掌握線下門店運營管理方法；具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具；擁有出色的溝通協(xié)調(diào)與團隊管理能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源，推動項目落地實施。

4、創(chuàng)新與學習能力：對新的商業(yè)模式與運營理念有敏銳的洞察力，具備創(chuàng)新思維，能夠不斷探索適合公司發(fā)展的運營模式；有較強的學習能力，能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

三、薪資福利

薪資待遇：提供具有競爭力的薪資，具體根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。薪資結(jié)構(gòu)為基本工資+績效獎金+年終獎金，綜合薪資范圍在8000元/月。

福利待遇：餐補、績效獎金、年終獎、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓、良好的晉升空間等。

工作地點：小店區(qū)平陽路街道學府街122號凱通大廈1001室