招聘：客服助理

薪資：3000-4000

1、協(xié)助做好的計(jì)核和催繳工作

2、負(fù)責(zé)辦理裝修和入住手續(xù)

3、每日巡檢小區(qū)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及工程裝修情況。

4、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。

5、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)督。

6、空置房的監(jiān)管。

7、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴、報(bào)事、報(bào)修、，及時(shí)處理、跟進(jìn)、回訪、完善回訪記錄，并提出解決方案。

8、定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求；不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。

9、執(zhí)行業(yè)主滿意度調(diào)查

10、負(fù)責(zé)配發(fā)各種通告、通知單。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。