職位描述：招聘條件：

1、大專及以上學(xué)歷，有較強的學(xué)習(xí)能力；

2、普通話標準，口齒清晰，溝通表達能力良好者優(yōu)先錄??；

3、熟悉一般辦公軟件，打字（中/英文鍵盤）速度35字/分鐘以上；

4、積極主動，有責(zé)任心，較強的傾聽、溝通能力，良好的心理素質(zhì)；

5、精神面貌良好、氣質(zhì)佳，具有職業(yè)道德素養(yǎng)。

接聽國航系航空公司官方客戶服務(wù)熱線，為旅客提供國內(nèi)、國際客票訂票、改期、退票及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)、常旅客會員咨詢及辦理服務(wù)。

員工薪資福利

1、培訓(xùn)期帶薪培訓(xùn)80/天，按照出勤天數(shù)計算，培訓(xùn)期周期為共38個工作日（近兩個月）。另加培訓(xùn)期間設(shè)置100元/月全勤獎，以及320元/月的獎勵機制；

2、試用期30天，工資約2600-3100（包含固定部分（基本、績效、全勤獎勵）+產(chǎn)量補助1000-1200+同排獎勵100-300），試用期過后自動轉(zhuǎn)為正式員工；

3、正式上崗后薪資待遇：固定部分（基本、績效、全勤、住房補貼）總計2100元+夜班補貼+工齡補貼+計件工資+差錯獎勵+各類獎金，綜合薪資4000-8000，多勞多得，上不封頂；

4、上崗后享受六險+住房公積金+生日祝賀+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游，公司為員工提供良好的晉升機會；

5、晉升或內(nèi)部轉(zhuǎn)職，入職滿1年均開始計算工齡工資；

6、每年定期組織員工開展相關(guān)主題的競賽活動、每月光榮綻放，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎勵、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。

職業(yè)生涯規(guī)劃（公司穩(wěn)定、項目穩(wěn)定，可長期發(fā)展）

公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道：

管理線：（運營）客服代表→組長→領(lǐng)班→助理→主管→經(jīng)理

（排班/管控）客服代表→排班/管控

（質(zhì)量）客服代表→質(zhì)檢/業(yè)務(wù)

（培訓(xùn)）客服代表→兼職培訓(xùn)師→專職培訓(xùn)師

星級員工：客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→六星級員工→七星級員工（每季度一次晉升機會）