招聘條件：

1、大專及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力良好者優(yōu)先錄?。?/p>

3、熟悉一般辦公軟件，打字（中/英文鍵盤）速度35字/分鐘以上；

4、積極主動，有責(zé)任心，較強(qiáng)的傾聽、溝通能力，；良好的心理素質(zhì)；

5、精神面貌良好、氣質(zhì)佳，具有職業(yè)道德素養(yǎng)。

工作內(nèi)容&業(yè)務(wù)范圍：

接聽國航系航空公司官方客戶服務(wù)熱線，為旅客提供國內(nèi)、國際客票訂票、改期、退票及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)、常旅客會員咨詢及辦理服務(wù)。