招聘：華北客戶服務(wù)中心安全服務(wù)部安徽省合肥市招客服

薪資：6000-10000

1、處理安全類投訴（遺失，損壞，疑似遺失），核查快件出險情況，判斷是否符合理賠；

2、依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題處理，提升客戶滿意度；

3、對理賠跟進進行風(fēng)險分析，通過升級、外部聯(lián)動其他職能等方式進行風(fēng)險監(jiān)控，關(guān)注與維護理賠風(fēng)險客戶；

4、負(fù)責(zé)理賠問題輸出及理賠檔案整理。