客戶開(kāi)發(fā)與銷售目標(biāo)達(dá)成

通過(guò)電話、在線溝通等方式主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)月度/季度銷售目標(biāo)。

分析客戶需求，精準(zhǔn)推薦匹配的解決方案，引導(dǎo)客戶完成購(gòu)買(mǎi)決策，提升轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)。

客戶溝通與需求挖掘

高效接聽(tīng)/撥打電話，解答客戶咨詢，處理客戶異議，建立信任關(guān)系。

通過(guò)專業(yè)話術(shù)和溝通技巧，挖掘潛在客戶需求，推動(dòng)銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。

訂單處理與跟進(jìn)

負(fù)責(zé)訂單的簽訂、收款及后續(xù)跟進(jìn)，確保交易流程順利推進(jìn)。

協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如技術(shù)支持、物流部門(mén)等），解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度。

客戶關(guān)系維護(hù)

定期回訪客戶，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，挖掘二次銷售或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。

收集客戶反饋，整理分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息，為優(yōu)化銷售策略提供依據(jù)。