招聘：總機(jī)接線員/前臺(tái)接待員

薪資：3600-4000元/月

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé):

1、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

2、關(guān)注客人的投訴、來(lái)電、所有的需要與請(qǐng)求，如果無(wú)法幫助則將問(wèn)題第一時(shí)間提交上級(jí)；并說(shuō)明事情的過(guò)程有待進(jìn)一步的處理解決；立即將不尋常的行為/活動(dòng)向保安或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住及退宿登記手續(xù)。

4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

崗位要求：

崗位要求：

1、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)。

2、能使用英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。