1.**快件攬收**：根據(jù)系統(tǒng)派單或客戶預(yù)約，上門收取快遞包裹。

2.**檢查核對**：驗證寄件人信息、包裹內(nèi)容（是否符合郵寄規(guī)定）、重量及運費。

3.**包裝協(xié)助**：提供簡單的包裝指導(dǎo)或材料（如文件袋、紙箱等）。

4.**系統(tǒng)操作**：使用手持終端（PDA）或手機APP錄入運單信息，打印面單。

5.**交接運輸**：將收取的快件按時送至指定網(wǎng)點或分揀中心。

6.**客戶服務(wù)**：解答寄件問題，處理異常情況（如拒收、超區(qū)等）。