崗位職責(zé)

一，通過電商平臺(tái)聊天工具快速響應(yīng)客服咨詢，提供專業(yè)購物建議，提高客服下單轉(zhuǎn)化率

二，審核客戶訂單信息，確保商品數(shù)量，地址，聯(lián)系方式無誤。

三，負(fù)責(zé)售后。處理服務(wù)問題是維護(hù)客戶關(guān)系，積極處理客戶投訴和建議，增加客戶粘性。

任職要求

一，打字速度快。

二，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

三，有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無基礎(chǔ)也可投遞公司提供免費(fèi)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)。

福利待遇

一，底薪加提成，加績(jī)效加獎(jiǎng)金。還有基本工資。

二，入職購買保險(xiǎn)，提供帶薪病假，婚假，產(chǎn)假及法定節(jié)假日。

三，享受節(jié)假日福利，發(fā)放節(jié)假日禮品禮金

四，提供定期團(tuán)建，旅游等次，提供完善的培訓(xùn)體系和晉升空間。