崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)顧客用餐消費(fèi)結(jié)算，準(zhǔn)確錄入菜品、酒水等消費(fèi)明細(xì)，支持現(xiàn)金、移動(dòng)支付、等多方式收款。

2.核對賬單金額，開具發(fā)票或收據(jù)，提供清晰小票，處理優(yōu)惠、折扣及退換單事宜。

3.管理收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)，每日匯總營收報(bào)表，核對現(xiàn)金與系統(tǒng)賬目一致性。

4.解答顧客咨詢，協(xié)調(diào)處理訂單錯(cuò)誤、價(jià)格疑問等客訴，維護(hù)用餐體驗(yàn)。

5.保管備用金、發(fā)票及票據(jù)，確保收銀區(qū)域設(shè)備（如POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)）正常運(yùn)作。

6.配合餐廳高峰時(shí)段服務(wù)，協(xié)助傳菜、翻臺等基礎(chǔ)工作，保障流程順暢。

任職要求：

-熟練操作餐飲收銀系統(tǒng)，有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

-具備快速準(zhǔn)確的計(jì)算能力，細(xì)致耐心，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)餐飲行業(yè)早晚班/節(jié)假日輪班制。

-溝通能力良好，服務(wù)意識強(qiáng)，能靈活應(yīng)對顧客需求與突發(fā)情況。

-遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)守現(xiàn)金安全及數(shù)據(jù)制度。

職業(yè)發(fā)展：

可晉升至收銀主管、餐廳領(lǐng)班或轉(zhuǎn)向餐飲管理崗，積累經(jīng)驗(yàn)后可向連鎖品牌區(qū)域管理崗發(fā)展。