崗位職責(zé)

1.客戶邀約：通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下發(fā)的線索或公司提供的客戶信息，主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，邀請(qǐng)客戶到店看車、試駕。

2.客戶溝通：與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，解答客戶關(guān)于捷途汽車產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢，提供專業(yè)的銷售咨詢和服務(wù)。

3.客戶維系：負(fù)責(zé)客戶的維系和持續(xù)跟進(jìn)，定期回訪客戶，保持良好關(guān)系，挖掘客戶的最大潛力，促進(jìn)客戶成交。

4.協(xié)助成交：協(xié)助銷售顧問完成銷售目標(biāo)，在客戶到店后，將客戶信息準(zhǔn)確傳遞給銷售顧問，并配合銷售顧問進(jìn)行后續(xù)的銷售工作。

5.數(shù)據(jù)記錄與反饋：跟蹤和記錄所有與客戶溝通的情況，包括客戶需求、意向車型、溝通時(shí)間等信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以便提高服務(wù)效率和客戶滿意度。

任職要求

1.學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，汽車銷售或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有4S店經(jīng)驗(yàn)或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。

2.溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，能夠在電話中準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)信息。

3.銷售熱情：對(duì)銷售工作有較高的熱情，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠在壓力下保持耐心、積極的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。

4.團(tuán)隊(duì)合作：有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員，如銷售顧問、售后人員等有效溝通，共同完成銷售目標(biāo)。

5.技能要求：能夠熟練使用電話邀約工具和相關(guān)辦公軟件，熟悉汽車基礎(chǔ)知識(shí)，了解捷途汽車的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)品情況。

薪資待遇

底薪和提成組成。

底薪在3000元。加上邀約提成，綜合薪資可能在6000-10000元左右