網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售職位介紹

職位名稱：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表

職位概述：我們是做二手手機(jī)批發(fā)，回收

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表是公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和線上渠道推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)，與潛在客戶進(jìn)行溝通和洽談，促成交易，實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

崗位職責(zé)：

客戶開(kāi)發(fā)與拓展

通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道，如社交媒體、電子郵件、在線論壇、行業(yè)網(wǎng)站等，尋找潛在客戶，收集客戶信息，建立潛在客戶名單。

通過(guò)在線聊天工具、電子郵件、電話等方式與潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通，了解客戶需求和購(gòu)買(mǎi)意向，解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)咨詢。

訂單處理與跟進(jìn)

協(xié)助客戶完成線上購(gòu)買(mǎi)流程，處理訂單信息，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。

跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨等進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)，解決訂單過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確?？蛻繇樌盏疆a(chǎn)品或服務(wù)。

任職要求：

學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

技能要求

熟練使用各種辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)，如社交媒體平臺(tái)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工具、在線客服系統(tǒng)等，具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)能力。

具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效的溝通和洽談。

經(jīng)驗(yàn)要求：有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

素質(zhì)要求

具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力，有良好的自我管理能力和時(shí)間管理能力。

具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓精神，勇于挑戰(zhàn)自我，追求卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

具備良好的職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息。