主要職責(zé)

1.**客戶拓展與服務(wù)介紹**

-積極向潛在客戶介紹游泳俱樂部所提供的各項服務(wù)，包括但不限于游泳課程、設(shè)施使用、會員福利等。

-通過電話、郵件、面談等方式與潛在客戶建立聯(lián)系，解答客戶疑問，促成入會。

-參與市場推廣活動，提升俱樂部的品牌知名度，吸引更多客戶。

2.**入會手續(xù)辦理**

-協(xié)助客戶完成入會手續(xù)，包括簽約、支付等事宜。

-確保所有入會文件和流程符合公司政策和法規(guī)要求。

-提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶選擇最合適的會員方案。

3.**會員服務(wù)與設(shè)施介紹**

-為新入會的客戶提供導(dǎo)游式服務(wù)，詳細(xì)介紹游泳館的各項設(shè)施和器材的使用方法。

-確?？蛻魧銟凡刻峁┑乃蟹?wù)有充分的了解，并能夠順利使用。

-解決客戶在入會和使用過程中遇到的問題，提供及時有效的支持。

4.**會員關(guān)系維護(hù)**

-定期與現(xiàn)有會員保持聯(lián)系，發(fā)送問候、感謝信等，增強(qiáng)會員的歸屬感和忠誠度。

-收集會員反饋，了解會員需求和意見，及時向管理層匯報。

-組織會員活動，增強(qiáng)會員之間的互動和俱樂部的凝聚力。

###**任職要求**:

1.**溝通與服務(wù)能力**

-具備出色的溝通技巧，能夠積極主動地與客戶進(jìn)行交流。

-具備良好的服務(wù)意識，能夠為客戶提供熱情、周到的服務(wù)。

2.**個人素質(zhì)**

-有耐心，溫和親切，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜。

-不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技巧，提升自身專業(yè)水平。

-熱愛健康生活方式，注重個人形象和形態(tài)。

3.**團(tuán)隊協(xié)作**

-具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠配合團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)。

-積極參與團(tuán)隊會議和培訓(xùn)，分享經(jīng)驗和知識。

4.**行業(yè)意愿**

-意愿從事健身行業(yè)，對健康和健身有濃厚的興趣。

-能夠適應(yīng)健身行業(yè)的工作節(jié)奏和環(huán)境。

###**工作環(huán)境**:

-工作地點：游泳俱樂部或相關(guān)健身場所

-工作時間：可能需要根據(jù)俱樂部營業(yè)