陽(yáng)邏站點(diǎn)美團(tuán)外賣直招調(diào)度員啦！?。?/p>

工作職責(zé)：

一、訂單管理與指派

1.監(jiān)控調(diào)度臺(tái)的異常，

2.通過(guò)表格工具導(dǎo)出數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)。

3.配送騎手的異常處置和回復(fù)。

二、站點(diǎn)管理與協(xié)調(diào)

1.協(xié)助站長(zhǎng)管理站點(diǎn)日常工作，包括人員培訓(xùn)，站務(wù)處理等。

2.統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，優(yōu)化工作方式以提升工作效率。

3.監(jiān)督、規(guī)范配送操作流程，確保配送標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。

三、溝通與問(wèn)題處理

1.與騎手保持密切溝通，及時(shí)解決騎手在送餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如商家卡餐、聯(lián)系不上顧客等。

2.協(xié)調(diào)騎手之間的任務(wù)分配，確保訂單能夠按時(shí)送達(dá)。

3.記錄并匯總騎手反饋的問(wèn)題，向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。

聯(lián)系電話：孫