酒店前臺
3000-5000元/月1.全職,吃苦耐勞,有上進心,有晉升空間。
2.提供食宿
3.你好,前臺工作時間三班制,早班8-18點,中班12-22點,晚班22-8點,月休4天。底薪3000加提成(好評、掃碼拉新、滿房等)3500-6000+
4工作內(nèi)容
客戶接待與入住辦理
-以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客人,主動詢問客人需求,提供幫助。
-高效辦理入住手續(xù),包括核實客人預(yù)訂信息、、分配房間等,確??腿四軌蚩焖?、順利地入住。
退房及結(jié)賬服務(wù)
-為退房客人辦理結(jié)賬手續(xù),仔細核對客人消費明細,確保賬目準確無誤,同時收回房卡,檢查房間設(shè)施是否完好。
-處理客人在退房過程中提出的問題和投訴,盡量滿足客人合理需求,確??腿藵M意離店。
咨詢與解答
-解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊旅游景點、交通等方面的咨詢,提供準確、詳細的信息。
-為客人提供旅游建議,如推薦當?shù)靥厣朗场⒕包c游玩路線等,幫助客人更好地體驗當?shù)匚幕?/p>
5.周末節(jié)假日調(diào)休輪休制。

武漢洪山區(qū)空杯酒店(武漢理工大學馬房山地鐵站店)
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