崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)管理營業(yè)廳的日常工作、按照營業(yè)廳的規(guī)章制度要求營業(yè)員，在執(zhí)行過程中再優(yōu)化制度;

2、負(fù)責(zé)組織實施完成公司、分公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù);

3、擬定完整的培訓(xùn)計劃、按計劃組織業(yè)務(wù)及服務(wù)方面的培訓(xùn);

4、做好商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收。商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等工作;

5、業(yè)務(wù)方面:對廳內(nèi)受理的業(yè)務(wù)稽核工作進(jìn)行檢查

6、每月對營業(yè)廳需耗用的材料進(jìn)行領(lǐng)取，保證營業(yè)現(xiàn)場工作的順利開展;

7、每月對營業(yè)廳人員的績效進(jìn)行認(rèn)真考評、合理打分;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中的疑難問題等:

9、負(fù)責(zé)對臨時性以及突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，

任職要求:

1、相關(guān)工作1年以上年齡25-35歲大專以上學(xué)歷

2、1年以上通訊或電信營業(yè)廳行業(yè)經(jīng)驗。

3、較強的溝通表達(dá)能力和抗壓能力。

4、條件優(yōu)異的應(yīng)屆畢業(yè)生可作為儲備店長