崗位職責(zé)：

1.崗前自查儀容儀表，合格后方可上崗；

2.做好工作前的準(zhǔn)備工作，檢查所使用操作工具是否齊全，工作車上物品是否整齊；

3.根據(jù)當(dāng)天的工作分配情況，領(lǐng)取相應(yīng)的房卡并記錄登記；

4.任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見到客人都要微笑、問好并適當(dāng)?shù)姆Q呼對(duì)方；

5.熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法；

6.清潔工作車、走廊、工作間衛(wèi)生，使其保持干凈整潔；

7.及時(shí)檢查房間的房態(tài)，為住客房間客人及時(shí)打掃衛(wèi)生，更換洗漱用品及床單、被罩；

1.如遇打掃房間發(fā)現(xiàn)有客人遺留物品，按照遺留物品的處理程序?qū)⑽锲方恢燎芭_(tái)；

2.得到客房中心報(bào)退房后，及時(shí)檢查退房房間的設(shè)施設(shè)備及客人的消費(fèi)使用情況，準(zhǔn)確地將信

息回復(fù)給前臺(tái)，以保障客人離店手續(xù)的及時(shí)有效辦理；

3.及時(shí)了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房間的狀況，發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備損壞或房間物品有損壞，及時(shí)告知

客房中心，報(bào)至工程部進(jìn)行維修；

4.及時(shí)清理房間內(nèi)客人使用的餐具，處理客人需送洗的衣物；

5.及時(shí)向客房部領(lǐng)班匯報(bào)自己所管轄區(qū)域內(nèi)房間的狀態(tài)，如遇房間有客人無行李，有行李無客

人，住客房無行李無客人情況，及時(shí)報(bào)至領(lǐng)班進(jìn)行核查，以保障工作的正常順利進(jìn)行；

6.按照工作流程正確填寫工作表，如進(jìn)出時(shí)間、補(bǔ)充的物品及相關(guān)事項(xiàng)；

7.協(xié)助完成每月的盤點(diǎn)，如：棉織品、消耗品和酒水的數(shù)量；

8.嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，不做與工作無關(guān)的任何事宜；

9.完成上級(jí)安排的任何工作任務(wù)。

任職資格：

◆初中以上學(xué)歷。

◆普通話標(biāo)準(zhǔn)。

◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

◆具有吃苦耐勞，敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心。

◆身體健康，精力充沛。。

◆具有親和力，愛笑愛打招呼。

薪資福利：

包吃住+月休4天+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+計(jì)件提成+優(yōu)秀員工+有五險(xiǎn)