異常處理崗招聘：1人（實習(xí)生）

1、地點：海南澄邁京東物流

2、上班時間：9點-19點

3、薪資待遇：4000-5000

4、工作內(nèi)容：

①負(fù)責(zé)日常訂單咨詢、異常及客訴處理；

②負(fù)責(zé)主動監(jiān)控訂單異常，重大異常及時升級，跟進配送履約

③通過日常數(shù)據(jù)收集、分析和歸納總結(jié)，達(dá)到改善服務(wù)質(zhì)量的目的

5、人員要求：

①中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗、質(zhì)控類工作經(jīng)驗者優(yōu)先

②有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，較強的團隊合作意識和開拓精神

③對數(shù)字敏感，有良好的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài)

④能熟練操作WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件

聯(lián)系方式：

請在工作時間內(nèi)咨詢：08:30-12:00,14:30-17:30