崗位職責:
?1、社群全生命周期運營
(1)負責公司微信客戶群的日常維護,包括群規(guī)則制定、用戶答疑、內(nèi)容發(fā)布及氛圍活躍,打造高粘性、高轉(zhuǎn)化的私域社群;
(2)通過裂變活動(如拼團、抽獎、邀請獎勵等)實現(xiàn)用戶拉新,擴大社群規(guī)模,提升精準用戶占比;
(3)針對“沉默用戶”設(shè)計激活策略,逐步引導用戶從“不購物”向“高頻復(fù)購”轉(zhuǎn)化,提升用戶終身價值。
?2、用戶分層與精細化運營
(1)基于用戶行為數(shù)據(jù)(如瀏覽、加購、下單頻次)進行分層標簽化管理,制定差異化的內(nèi)容推送及促銷方案;
(2)策劃“無腦購物”場景,通過話術(shù)引導、限時秒殺、專屬福利等策略,降低用戶決策成本,提升即時轉(zhuǎn)化率。
?3、活動策劃與執(zhí)行
(1)定期策劃節(jié)日營銷、主題促銷、會員日活動,設(shè)計互動玩法(如紅包雨、打卡挑戰(zhàn)、直播帶貨),提升社群活躍度;
(2)結(jié)合熱點事件快速響應(yīng),策劃短期爆款活動,驅(qū)動社群流量變現(xiàn)。
?任職要求:
?1、硬性條件:
(1)專科及以上學歷,1-3年私域/社群運營經(jīng)驗,有電商、快消、教育行業(yè)背景優(yōu)先;
(2)熟悉微信生態(tài)工具(如企業(yè)微信、群裂變工具、);
?2、核心能力
?(1)用戶洞察力:能精準捕捉用戶痛點,設(shè)計“上癮式”購物引導策略;
?(2)創(chuàng)意策劃力:擅長策劃強互動、高傳播的社群活動,具備爆款內(nèi)容打造經(jīng)驗;
?(3)執(zhí)行推動力:目標導向,能高效協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈團隊落地活動。
福利待遇
1、五險一金+績效獎金+各類補貼;
2、雙休,法休,帶薪年假及節(jié)日福利;
3、上班時間:AM:8:30-12:00,PM:13:30-17:30

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