職位描述

熟練使用辦公軟件前臺經(jīng)驗經(jīng)濟型普通話標準單體酒店

1、有過酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗，懂得電腦操作，熟練操作房態(tài)、房量，精準控房

2、人品誠實可信，能長期干下去

3、形象良好，端莊大方

4、執(zhí)行力強，勤奮，人品好

5、頭腦靈活，簡單的東西一學(xué)就會

6、嚴格遵守酒店管理制度

7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題

工作內(nèi)容

-負責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

-處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)

-協(xié)助客人解答問題，提供相關(guān)信息

任職要求

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識

-能夠處理好前臺日常工作，保持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象

-具備團隊合作精神，能夠與其他部門密切配合，共同完成工作任務(wù)