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客服專員
4000-6000元/月3-5人月結(jié)全職
一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助策劃、組織、執(zhí)行相關(guān)市場/運(yùn)營活動
2、管理官方社群,及時解答群成員問題,收集反饋,提升社群成員滿意度
3、撰寫產(chǎn)品使用指南、玩法教程等。將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為易懂內(nèi)容,以案例展示應(yīng)用場景
4、完成市場部日常工作
二、任職要求
1.有客服經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有市場或運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.有數(shù)碼3C、科技行業(yè)背景,熱愛電子產(chǎn)品,掌握數(shù)碼知識與玩機(jī)經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品特性與用戶喜好
3.溝通、文案撰寫能力強(qiáng),能積極推進(jìn)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)資源
4.熟悉主流網(wǎng)絡(luò)推廣、用戶運(yùn)營方式,能制定并優(yōu)化相關(guān)策略5.有責(zé)任心,觀察力敏銳,溝通表達(dá)出色,具團(tuán)隊合作精神
工作時間:早班9:00~18:00晚班13:00~22:00
職位標(biāo)簽

張先生實(shí)名企業(yè)
北京朝陽區(qū)望京SOHO
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