崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)辦理客人入住及退房手續(xù);

2.熱情接待來訪客人，確保客人滿意度;

3.為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答客人咨詢;

4.處理客人投訴，確保問題及時(shí)解決。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

2.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng);

3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.能夠處理突發(fā)事件，確保客人安全。

工資待遇:4000左右

上班時(shí)間:三班倒(八個(gè)小時(shí)一班)上六休二