電話客服

學歷：大專及以上；品質：勤奮吃苦，充滿熱情；特長：善于溝通，人際交往能力強；崗位職責：具備清晰、準確的表達能力，能夠用簡潔明了的語言回答客戶問題，同時要善于傾聽，理解客戶的需求和意圖；能夠快速分析客戶問題，提出有效的解決方案，對于一些復雜問題，要能夠協(xié)調內部資源來解決。是一種通過電話為客戶提供服務和支持的職位。工作內容：-解答咨詢：接聽客戶來電，解答他們關于產品或服務的各種問題，如產品功能、使用方法、價格、售后服務等。-處理投訴：耐心傾聽客戶的投訴和不滿，記錄相關信息，協(xié)調相關部門解決問題，并及時向客戶反饋處理結果。-業(yè)務辦理：為客戶辦理一些基本業(yè)務，如開通或取消服務、更改套餐、辦理續(xù)費等。

薪資福利:平均5000-8000元/月，工作時間：8：00-11：30，12：00-17：00

招工人數:50以下

采取面試，請帶上相關工作經歷證書

工作地址:寧波市鄞州區(qū)東方商務區(qū)；寧波市鄞州東方商務中心5號樓705