崗位職責(zé)

1.通過聊天工具與客戶溝通，及時回復(fù)解答客戶的各種問題

2.承接主播帶來的流量沖擊，介紹店鋪產(chǎn)品，用心服務(wù)

3.及時有效的處理好售后的相關(guān)事宜，維護客戶關(guān)系

崗位要求

1.學(xué)習(xí)能力強，溝通能力強，做事積極主動，服務(wù)態(tài)度好

2.熟悉電腦的基本操作，能夠使用Excel記錄數(shù)據(jù)，打字速度不低于60字每分鐘

3.具備高度的責(zé)任心，有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊精神

4.有電商相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先