1.客戶開發(fā)與維護

-主動拓展客戶資源（電話邀約、網(wǎng)絡營銷、展會活動、老客戶轉(zhuǎn)介紹等），完成每月銷售目標；

-維護客戶關系，定期回訪，挖掘二次合作機會（如軟裝升級、局部改造等）；

-建立客戶檔案，記錄需求偏好及跟進情況，提升客戶滿意度。

2.方案設計與溝通

-根據(jù)客戶需求提供裝修方案建議（風格、預算、材料選擇等），協(xié)助設計師完成方案深化；

-向客戶講解設計方案、報價明細及施工流程，解答疑問并促成簽約；

-協(xié)調(diào)設計、工程、材料部門，確保方案落地性。

3.項目簽約與跟進

-負責合同簽訂、及售后服務對接；

-監(jiān)督項目進度，協(xié)調(diào)解決施工中客戶反饋的問題，提升交付體驗；

-收集客戶對產(chǎn)品、服務的意見，推動內(nèi)部優(yōu)化。