招聘：客房經(jīng)理

薪資：6000-7000

我們正在尋找一位富有責(zé)任心和管理經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理，負(fù)責(zé)研學(xué)基地的客房運(yùn)營管理工作。作為客房部經(jīng)理，您將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為前來研學(xué)的師生、家長及訪客提供舒適、安全的住宿環(huán)境，確?？头糠?wù)的高效及高質(zhì)量運(yùn)行。

**崗位職責(zé)**：

1.全面負(fù)責(zé)研學(xué)基地客房部的日常運(yùn)營管理，包括客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等。

2.制定并執(zhí)行客房部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合研學(xué)基地的要求。

3.負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平。

4.管理客房物資的采購和庫存管理，控制成本并確保物資充足。

5.定期檢查客房設(shè)施，確保其安全、整潔、功能完好，并及時(shí)安排維修。

6.處理客人投訴和特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度。

7.與研學(xué)基地其他部門（如餐飲部、課程部，活動(dòng)部）緊密協(xié)作，確保整體運(yùn)營順暢。

8.定期匯報(bào)客房部的工作報(bào)告和預(yù)算，向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營情況并提出改進(jìn)建議。

1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.至少3年以上客房管理經(jīng)驗(yàn)，有研學(xué)基地、酒店或度假村工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

4.優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客人需求。

5.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。

6.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）。

7.工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作。

**我們提供**：

1.具有競爭力的薪資待遇和福利。

2.完善的職業(yè)發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

3.舒適的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

4.員工餐飲、住宿等福利。