職位：客服專員

招聘人數(shù)：2

最低學(xué)歷：專科

詳細(xì)地點：山東省濟寧市任城區(qū)太白路蘇寧生活廣場1906號

月薪范圍(元)：2000-3000

職位描述

崗位職責(zé)

1、對呼出、呼入業(yè)務(wù)進(jìn)行接聽和處理；

2、解答、接聽用戶來電和咨詢，為客戶提供合理專業(yè)化的服務(wù)；

3、及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司最新訊息；

4、收集客戶建議并及時提供反饋；

5、做好客戶資料的收集及整理；

6、及時有效的跟蹤客戶信息。