教務(wù)前臺崗位職責(zé)

1.接待與咨詢服務(wù)：負責(zé)來訪家長、學(xué)生及教師的接待工作，解答課程咨詢、報名流程、教務(wù)政策等問題，提供專業(yè)且熱情的服務(wù)，維護良好的教育機構(gòu)形象。

2.教務(wù)行政事務(wù)：協(xié)助完成學(xué)員報名、學(xué)籍信息錄入、課程安排及考勤統(tǒng)計；處理學(xué)員轉(zhuǎn)班、等手續(xù)，確保教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確更新。

3.日常運營支持：管理教學(xué)場地的物資與設(shè)備，協(xié)調(diào)教室使用及清潔維護；負責(zé)文件整理、資料歸檔、辦公用品采購等行政事務(wù)，保障校區(qū)運營有序。

4.溝通協(xié)調(diào)：對接教師、學(xué)員及家長，及時傳達課程變動、活動通知等信息；協(xié)調(diào)解決教學(xué)過程中的突發(fā)問題，促進三方有效溝通。

5.數(shù)據(jù)管理與分析：定期統(tǒng)計教務(wù)數(shù)據(jù)（如招生數(shù)據(jù)、學(xué)員滿意度等），形成報表并反饋，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

6.其他工作：完成上級交辦的臨時任務(wù)，配合團隊開展市場活動、家長會等工作，推動校區(qū)目標(biāo)達成。