崗位描述：

1.負(fù)責(zé)公司SCRM系統(tǒng)建設(shè)，功能規(guī)劃、設(shè)計(jì)和執(zhí)行，確保產(chǎn)品能夠滿足用戶需求并具備卓越的用戶體驗(yàn)；

2.進(jìn)行用戶需求調(diào)研和市場(chǎng)分析，了解目標(biāo)用戶的需求和行為，將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品需求和規(guī)格；

3.進(jìn)行產(chǎn)品的功能和交互設(shè)計(jì)，包括原型設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、用戶流程等,確保產(chǎn)品界面和交互設(shè)計(jì)符合用戶期望；

4.撰寫及培訓(xùn)版本操作使用，分析用戶反饋和相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)，提高用戶滿意度。

任職要求：

1.擁有3年及以上產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。若有獨(dú)立負(fù)責(zé)SCRM類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，則優(yōu)先考慮。

2.需要有清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S輸出需求方案，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力完成工作協(xié)同；

3.扎實(shí)的需求說明文檔及原型工具能力；

4.科學(xué)的信息/問題/需求管理、分析、排期及復(fù)盤迭代能力；

5.不被過往經(jīng)驗(yàn)局限，能思考判斷后輸出當(dāng)前業(yè)務(wù)最優(yōu)解決需求方案優(yōu)先；

6.不限于在CRM渠道、活動(dòng)、線索、商機(jī)、客戶、商品、訂單、合同、回款、銷售等等某一個(gè)環(huán)節(jié)，SCRM企業(yè)微信、微信、其他媒體終端等等垂直模塊中擁有深度認(rèn)知，拿過可歸因個(gè)人的結(jié)果價(jià)值產(chǎn)出優(yōu)先；