招聘：天貓?zhí)詫毷酆罂头?/p>

薪資：10000

工作時間：08:30-18:00（一班制）

【工作內(nèi)容】

1、有效降低售后比

2、跟進物流到貨進度，及時出問題安撫客戶

3、處理淘寶/京東多平臺訂單售后，跟進售后進度

4、負責破損、丟件、退換貨投訴等處理

5、負責贈品、差價處理

6、每月售后量的統(tǒng)計工作和登記責任方

【崗位要求】

1、有一年以上電商售中售后工作經(jīng)驗

2、熟悉千牛后臺，話術(shù)圓滑

3、熟練office辦公軟件，精通Excel制表

4、熟悉萬師傅下單

5、性格開朗，善于溝通，抗壓能力和責任心強

公司上班地址：南康區(qū)市場東路泓泰美食廣場附近，

有意請：(加之前備注應(yīng)聘崗位）