崗位職責(zé):

1.熱情迎接來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)；

2.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象；

3.有效地引導(dǎo)客人至相關(guān)區(qū)域或人員；

4.處理突發(fā)狀況，確?？腿税踩蜐M意度；

5.配合團(tuán)隊(duì)完成日常接待工作和特殊活動(dòng)。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練掌握前臺(tái)接待流程；

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作；

4.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件；

5.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度。