崗位職責(zé)

●負(fù)責(zé)客房的清潔和整理工作，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、打掃地面等，確保客房環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

●補(bǔ)充客房內(nèi)的各類用品，如洗漱用品、毛巾、水杯等，保證客人有足夠的用品使用。

●檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門進(jìn)行維修。

●按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對客房進(jìn)行定期的深度清潔和保養(yǎng)，如地毯清潔、窗戶擦拭等。

●為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客人的合理需求，如提供額外的物品、幫助客人解決問題等，提高客人的滿意度。

●遵守酒店的安全規(guī)定，做好客房的安全防范工作，確?？腿说娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。

任職要求

●具備一定的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、周到地為客人服務(wù)。

●有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和清潔技能，能夠熟練使用各種清潔工具和用品。

●具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)。

●身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作。

●有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。