物業(yè)管家

1）大專及以上學(xué)歷；2）1年以上服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；3）20-40歲之間；4）較強(qiáng)的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、能承受較強(qiáng)的工作壓力、靈活處理現(xiàn)場事物，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，富有親和力。1）快速響應(yīng)客戶提出的服務(wù)需求，并進(jìn)行跟蹤，直至落實(shí)；2）按照計(jì)劃完成客戶拜訪的工作；3）以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主，了解并滿足業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；4）對(duì)小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查，監(jiān)督，并及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改；5）對(duì)代收的郵件進(jìn)行管理、登記、發(fā)放；6）主動(dòng)挖掘客戶潛在服務(wù)需求，制定服務(wù)方案；7）做好業(yè)主與服務(wù)中心之間的溝通工作，并處理、回復(fù)業(yè)主咨詢及投訴；8）做好社區(qū)活動(dòng)的宣傳組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動(dòng)；9）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳。

薪資福利:4000-6000元/月，繳納五險(xiǎn)一金，商業(yè)保險(xiǎn)，帶薪年休假，高溫補(bǔ)貼等。

工作地址:未來之光