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電話客服
4000-8000元/月餐補(bǔ) · 保險(xiǎn) · 社保6-10人月結(jié)全職 · 兼職
主要是做移動、聯(lián)通和電信三家運(yùn)營商的業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)收集意向客戶,派給業(yè)務(wù)員去上門辦理,工作簡單,容易上手,統(tǒng)一培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢;
2.根據(jù)公司提供的客戶名單聯(lián)系客戶并記錄溝通內(nèi)容;
3.主要介紹湖南省三大運(yùn)營商(移動、電信、聯(lián)通)的套餐、寬帶、送手機(jī)業(yè)務(wù);
4.協(xié)助處理客戶投訴,有效解決問題;
5.參與電話服務(wù)流程的優(yōu)化,提升服務(wù)效率。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練掌握客戶服務(wù)技巧;
3.有責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作;
5.有運(yùn)營商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或電話服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
補(bǔ)充:有同行工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)的可私聊,全行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)
工作時間:朝九晚六中午休息2個小時不加班
公司提供住宿(當(dāng)天安排)

楊女士實(shí)名企業(yè)
長沙長沙縣中部智谷產(chǎn)業(yè)園附近
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