誠招客房服務員

【工作內容】

1、負責營地內所有客房的清潔整理工作，確保房間整潔、舒適、安全，滿足客人入住需求。

2、按照標準操作流程對客房進行日常維護，包括更換床單、毛巾等布草用品，補充客用消耗品。

3、定期檢查客房設施設備，如空調、電視、熱水器等，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，并確保所有設施處于良好狀態(tài)。

4、根據營地風格布置房間，營造溫馨舒適的居住氛圍，提升顧客體驗。

5、與客服同事協(xié)作完成接待、退房等工作，確保服務流程順暢。

6、熱情接待每一位入住的客人，提供周到的服務，解答客人疑問，收集反饋意見。

7、保持工作區(qū)域干凈整潔，遵守民宿衛(wèi)生規(guī)定。

【任職要求】

1、性格開朗友善，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠積極主動地與客戶互動。

2、工作認真負責，細心謹慎，注重細節(jié)，能夠嚴格按照清潔規(guī)范執(zhí)行任務。

3、具備較強的動手能力和解決問題的能力，能迅速應對突發(fā)狀況。

4、能夠適應靈活的工作時間安排，包括周末及節(jié)假日上班。

5、愿意接受培訓，學習新的技能和知識，提高服務質量。

6、有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。應屆畢業(yè)生、實習生等均可