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投訴
售后客服
3100-8000元/月月結(jié)
招聘:售后工作人員
薪資:3100-8000
1、需要處理客戶的投訴和異議,確??蛻舻膯?wèn)題得到及時(shí)解決。
2、售后工作人員需要記住顧客的姓名、喜好和習(xí)慣,使顧客有賓至如歸的感覺(jué)。
3、在修腳過(guò)程中,如果發(fā)生突發(fā)事件(如客人受傷),售后工作人員需要立即采取措施處理,包括真誠(chéng)道歉、緊急處理傷處、安排客人就醫(yī)等。他們還需要與客人溝通賠償事宜,并妥善處理后續(xù)事宜?。
4、記錄和分析售后服務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行匯總和分析,提出改進(jìn)措施。

先生
哈爾濱賓縣
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