負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和房間入住率。主要職責(zé)包括但不限于：

-制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算計(jì)劃，確保酒店收入和支出在預(yù)算范圍內(nèi)。

-管理和監(jiān)督酒店的運(yùn)營(yíng)，包括制定酒店的運(yùn)營(yíng)時(shí)間表，協(xié)調(diào)部門之間的工作，確保酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

-確保酒店員工的工作表現(xiàn)，提供培訓(xùn)和支持，以確保酒店員工能夠勝任自己的職責(zé)。

-管理和維護(hù)酒店的設(shè)施，包括房間清潔和維修，確保酒店設(shè)施處于良好狀態(tài)。

-處理客戶投訴，確?？蛻魸M意并解決客戶的問(wèn)題。

-與其他酒店和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，確保酒店的客源和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。