餓了么售后客服專員

1、普通話標準，打字熟練(40字/分鐘及以上)；2、良好的溝通表達能力，抗壓力強，接受班次安排；3、大專及以上學歷(備注:個人能力優(yōu)異者、或有客服經(jīng)驗者，學歷可放寬至高中/中專)。1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難；2、收集客戶反饋意見，持續(xù)提升客戶滿意度。

薪資福利:1、綜合月薪3500-4500元；2、薪酬構(gòu)成:(1)底薪2500元；(2)績效獎金600-1500元；(3)全勤獎勵150元；(4)班次津貼200元(按不同班次發(fā)放補貼)。3、繳納社保、提供宿舍(人才公寓)；員工福利：社保五險、節(jié)假日、生日會、帶薪培訓、年會、團隊活動等

招工人數(shù):20人

職業(yè)發(fā)展(多通道發(fā)展路徑)：1、技能專家路線:初級客服—中級客服—高級客服→客服專家；2、團隊管理路線:一線客服→帶教師→組長→主管→經(jīng)理→總監(jiān)；3、綜合發(fā)展路線:客服崗、質(zhì)檢崗、培訓崗、數(shù)據(jù)分析崗等

工作地址:新鄉(xiāng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)大廈C座(紅旗區(qū)新二街1625號)