前臺接待

1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、至少有一年以上酒店前臺接待工作經(jīng)驗，熟悉酒店前臺的工作流程；3、具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠處理各種突發(fā)情況；4、熟悉電腦操作，包括辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)；5、具備基本的英語溝通能力，能夠處理基本的英語口語交流；6、熱情、耐心、細心，具備高度的服務(wù)意識和團隊精神。1、負責(zé)接待到店的客人，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)，確保客戶滿意度；2、管理前臺的日常運營，包括處理預(yù)訂、客人入住和退房手續(xù)，以及客人信息的錄入和更新；3、為客人提供旅游建議、當(dāng)?shù)匦畔⒁约敖鉀Q他們在酒店遇到的任何問題；4、與其他部門緊密合作，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等，以確保客人享受高質(zhì)量的住宿體驗；5、確保前臺區(qū)域的整潔和有序，維護酒店的形象；6、嚴格執(zhí)行酒店的政策和程序，確保所有操作都符合規(guī)定。

薪資福利:3K~4.5K，環(huán)境好，加班費，交通方便，包食宿，管理規(guī)范，有年假，五險一金，晉升快，壓力小，技術(shù)培訓(xùn)

招工人數(shù):若干人

工作地址:麗江古城區(qū)香格里大道966號