家庭維修平臺新媒體運營專員招募

崗位職責：

1、負責新媒體運營（短視頻制作及發(fā)布，服務(wù)號推文編輯及發(fā)布，營銷海報制作，社群/朋友圈營銷文案編寫）；

2、負責系統(tǒng)維護運營（上下架產(chǎn)品，價格或內(nèi)容調(diào)整，活動產(chǎn)品調(diào)整，師傅審核，師傅提現(xiàn)處理，后臺配置維護等）；

3、負責給師傅派單及處理師傅服務(wù)過程中遇到的問題（要了解每個師傅的技能和能服務(wù)的區(qū)域，給用戶安排合適的師傅）；

4、負責用戶電話或微信的訂單咨詢和售后處理（要了解每項維修服務(wù)的詳情及售后規(guī)則，要有服務(wù)意識，態(tài)度溫和）；

崗位要求：

有短視頻制作、海報制作方面的能力或經(jīng)驗；

有公眾號文案編寫或社群營銷文案編寫方面的經(jīng)驗；

有客服經(jīng)驗，善于處理客戶咨詢和售后問題；

熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件；

有較強的學習力、抗壓力和責任心。

該崗位是陜西聚華實業(yè)有限公司旗下陜西俏魯班家庭維修服務(wù)有限公司的職位，俏魯班是一個做家庭維修的互聯(lián)網(wǎng)項目，項目市場前景廣闊，誠邀優(yōu)秀的伙伴加入！